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服務管理與設計理學碩士
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MSc Service Management and Design
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項目簡介
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專業(yè)方向
其他社科
入學時間
9月
項目時長
1年
項目學費
32000英鎊/年
項目官網
https://study.ed.ac.uk/programmes/postgraduate-taught/1067-service-management-and-design
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培養(yǎng)目標
<p>服務，以及公共和私營部門如何設計和管理服務，對全球經濟和社會的未來至關重要。在數據驅動的社會背景下，愛丁堡大學服務管理與設計理學碩士課程獨特地整合了服務管理和服務設計，由來自管理、設計和數據相關領域的學術專家授課，面向那些計劃在私營、公共和第三部門的服務相關領域建立職業(yè)生涯的學生，支持學生發(fā)展關鍵、創(chuàng)造性和數據技能，這對他們的成功至關重要。</p><br />
<p>愛丁堡大學服務管理與設計理學碩士將服務管理和服務設計視為一個整體的一部分。如果不了解如何交付和管理服務，我們就無法設計服務，如果不了解如何以及為什么設計服務，我們就無法管理服務。從這個角度出發(fā)，學生將對服務管理和服務設計產生積極和批判性的理解，這將成為學生職業(yè)發(fā)展的基礎。</p><br />
<p>通過開發(fā)核心數據技能和對設計服務的含義的深入理解，學生將探索“服務”和“服務”的核心特征，了解如何設計、管理和交付它們，以增加其消費者和用戶的價值，了解數據驅動社會對服務行業(yè)的影響，以及這對服務的管理和設計意味著什么。 該課程還將讓學生深入了解價值如何定義、創(chuàng)造和嵌入服務交付中。</p>
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申請要求
具有英國2:1榮譽學位或同等學歷，不限專業(yè)背景<br>
學校也會考慮具備其他專業(yè)資格或經驗的申請者（需要在申請前聯系學校確認）
GPA要求
重新選擇本科院校
該學校針對內地院校有專屬的GPA分數要求，愛丁堡大學會單獨設置院校名單，對內地院校劃分等級，以此來設置不同的申請要求。
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{{college_name}}申請{{univName}}{{majorName}}要求：{{searchRes.remark}}
{{univName}}{{majorName}}不接受{{college_name}}的申請。
{{univName}}{{majorName}}針對{{college_name}}沒有明確的list要求。
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聽力
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聽力
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寫作
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申請時間
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國際生
提前批次
：是在常規(guī)申請批次之前開放的申請批次。提前批未被錄取依舊可以走常規(guī)批次申請
進行中
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on hold
：申請量過大，相應的申請有延遲或者無法拿到offer的風險。
國際生
：本條是指國際生截止日期
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顧問解析
<p>愛丁堡大學服務管理與設計項目是愛丁堡大學未來學院（Edinburgh Futures Institute）在22fall新開設的項目，是一個跨學科專業(yè)，基于數據驅動創(chuàng)新整合了服務管理和服務設計。</p>
<p><b>就業(yè)服務</b>：該項目適用于已經或有意在公共、私營和第三界別從事服務管理和/或服務設計工作的申請人。在發(fā)達國家，服務行業(yè)相關領域經濟占比高達75%，即使是在發(fā)展中國家也占到35-50%。該專業(yè)的畢業(yè)生職業(yè)發(fā)展方向主要是服務設計領域擔任運營和戰(zhàn)略管理職位，潛在的就業(yè)領域包括：金融服務和銀行業(yè)務，旅游、休閑和運動，公共服務和衛(wèi)生服務，教育，商業(yè)服務，創(chuàng)意產業(yè)，零售和時尚，IT和信息服務。</p>
<p><b>招生特點</b>：不卡申請者的院校和專業(yè)背景，適合各背景申請者，另外，該項目屬于Band C, 在priority list的申請者GPA需要80+，不在priority list的申請者GPA超過85也可以申請。</p>
課程設置
一年制項目，包括三門10學分的核心課程，四門EFI學院項目統(tǒng)一要求的shared核心課程，四五門選修課程以及一個final project。通過這些課程，學生將探索“服務”的核心特征，了解如何設計、管理和交付服務，以增加消費者和用戶的價值。
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